1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal:

- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo.
- Datos de identificación empresarial: información relacionada con su empresa y su relación con TotalTexto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestros servicios y plataformas.
- Otra información relevante para certificación con proveedores externos y uso de nuestras soluciones tecnológicas.

1. Information We Collect

We may collect and process the following categories of personal information:

- Contact information: name, email address, phone number, company, and job title.
- Business identification data: information related to your company and its relationship with TotalTexto.
- Technical data: IP address, browser type, operating system, and browsing data.
- Usage data: information about how you interact with our services and platforms.
- Other relevant information for certification with external providers and use of our technological solutions.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

- Proceso de certificación con proveedores externos sin poner en riesgo información confidencial.
- Prestación, mejora y personalización de nuestros servicios.
- Gestión de relaciones comerciales y comunicación con clientes y socios.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Seguridad, prevención de fraudes y protección contra accesos no autorizados.

2. Use of Information

We use the collected information for the following purposes:

Certification processes with external providers without compromising confidential information.
- Delivery, improvement, and customization of our services.
- Management of business relationships and communication with clients and partners.
- Compliance with legal and regulatory obligations.
- Security, fraud prevention, and protection against unauthorized access.

3. Compartición de información

Podemos compartir su información con:

- Proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades regulatorias si es requerido por ley.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

3. Information Sharing

We may share your information with:

- Service providers under strict confidentiality agreements.
- Regulatory authorities if required by law.

We do not sell or share personal information with third parties for marketing purposes without your explicit consent.

4. Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo se retienen por el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política.

4. Data Security and Storage

We take technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. Data is stored on secure servers and retained only as long as necessary for the purposes outlined in this policy.

5. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

- Acceder a su información personal y solicitar una copia.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria.
- Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos: comercial@totaltexto.com

5. User Rights

You have the right to:

- Access your personal information and request a copy.
- Correct inaccurate or incomplete data.
- Request deletion of your information when it is no longer needed.
- Object to the processing of your data in certain cases.
To exercise these rights, contact us: comercial@totaltexto.com

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de revisión.

6. Changes to This Policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. We will post changes on our website and update the revision date accordingly.